Купили дорогую технику, а через неделю обнаружился серьёзный дефект.

Салют! Купили дорогую технику, а через неделю обнаружился серьёзный дефект. Продавец предлагает только ремонт, хотя пользоваться товаром уже не хочется. Как понять, чего вы вправе требовать?

Всем привет! Ваши требования зависят от вида товара, характера недостатка, сроков обнаружения и результатов проверки качества. В «ЮрКонсалТ-Групп» доступны юридические услуги для физических лиц по защите прав потребителей и гражданским спорам. Вам стоит сохранить чек, договор, гарантийные документы, переписку и видео проявления дефекта, а товар передавать только по акту с подробным описанием состояния. Юрист поможет определить, можно ли требовать возврат денег, замену, уменьшение цены или устранение недостатка.